Términos de Servicio

Última actualización: febrero de 2026

Bienvenido a ConvertIMG ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso del sitio web, las aplicaciones y los servicios de ConvertIMG (colectivamente, el "Servicio"). Al utilizar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses ConvertIMG.

1. Descripción general

ConvertIMG es una herramienta de conversión de formatos de imagen en línea que permite a los usuarios convertir imágenes entre formatos como HEIC, JPG, PNG, WebP, TIFF, AVIF y GIF. El Servicio ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años (o contar con el consentimiento de un padre o tutor) para utilizar el Servicio. Al usar ConvertIMG, confirmas que cumples este requisito.

3. Cuenta y acceso

Para acceder a determinadas funciones, puede que necesites crear una cuenta. Aceptas:

Proporcionar información precisa y completa
Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.

4. Suscripciones y pagos

ConvertIMG ofrece planes gratuitos y de pago. Los planes de pago se facturan a través de Stripe, nuestro procesador de pagos seguro.

Ciclo de facturación: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual).
Precios: Los precios se indican en nuestro sitio web y pueden cambiar de vez en cuando.
Impuestos: Todos los precios incluyen los impuestos aplicables (p. ej., IVA) donde sea requerido.

Al suscribirte, autorizas pagos recurrentes a través de Stripe hasta que canceles.

5. Cancelación y rescisión

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:

A través de tu portal de cliente de Stripe (enlace disponible en tu cuenta)
O contactándonos en info@convertimg.app

Las cancelaciones se procesan de inmediato y se confirman por correo electrónico. Seguirás teniendo acceso a las funciones de pago hasta el final de tu período de facturación actual. No hay gastos de cancelación.

ConvertIMG puede suspender o cancelar tu acceso si infringes estos Términos o haces un uso indebido del Servicio.

6. Política de reembolsos

ConvertIMG no ofrece reembolsos por tiempo no utilizado ni por períodos de facturación parciales. En casos excepcionales (como cargos dobles accidentales), contáctanos en info@convertimg.app y revisaremos tu solicitud de forma individual.

7. Uso del Servicio

Aceptas no:

Usar el Servicio con fines ilegales o perjudiciales
Subir o introducir contenido que infrinja los derechos de terceros
Intentar eludir los límites de uso o hacer un uso abusivo del Servicio

Las imágenes convertidas se proporcionan para tu uso. Conservas la propiedad del contenido de tu imagen original, pero otorgas a ConvertIMG una licencia limitada para procesarla y convertirla con el fin de prestar el Servicio.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses sobre la plataforma ConvertIMG, incluidos el diseño, el software y la identidad de marca, son propiedad de ConvertIMG. No puedes copiar, modificar ni distribuir ninguna parte del Servicio sin autorización.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener ConvertIMG en línea y en funcionamiento en todo momento, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido. Podemos actualizar, modificar o interrumpir partes del Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

10. Exclusión de garantías

ConvertIMG se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en cuanto a la exactitud, fiabilidad o idoneidad para un fin determinado.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ConvertIMG no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no superará el importe que hayas pagado (si corresponde) en los 12 meses anteriores a la reclamación.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos, publicaremos un aviso en nuestro sitio web o te notificaremos por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica que aceptas los Términos revisados.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en: info@convertimg.app